Yapay zeka aracılarının ticareti ele geçireceği endişeleri sürerken, yemek siparişi şirketi DoorDash ilk verileri paylaştı. Şirketin üçüncü çeyrek kazanç görüşmesinde yapılan açıklamaya göre, Muse, Instinct ve Fo gibi üçüncü parti yapay zeka aracılarından gelen sipariş sayısı sadece “birkaç yüz” seviyesinde.
Günlük milyonlarca sipariş arasında cüzi pay
DoorDash, 2025 raporunda günlük ortalama 3 milyon teslimat gerçekleştirdiğini belirtmişti. Şirket CEO'su Tony Xu, analistlerin sorularını yanıtlarken yapay zeka aracılarının kullanımının hala dinamik bir alan olduğunu söyledi. Xu, “Bu alanda yapay zeka aracılarının şu anki durumuna bakarsak, bu üçüncü parti aracılardan gelen toplam sipariş sayısının birkaç yüz civarında olduğunu görüyoruz” dedi.
Geleceğe yönelik stratejiler
Xu, kullanıcıların büyük çoğunluğunun hala DoorDash'in kendi mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğini vurguladı. Ancak şirket, yapay zeka aracılarının kullanım alanlarını daha yakından incelemeyi ve bu alandaki üçüncü parti üreticilerle sağlıklı bir ilişki kurmayı hedefliyor. CEO, gelecekte bu aracılar üzerinden reklam yapma fırsatının doğabileceğini de ekledi. DoorDash'in kendi bünyesinde de Eylül ayında kullanıma sunduğu metinle sipariş verebilme özelliği, Temmuz'da tanıtılan komut satırı (CLI) aracısı ve Haziran'da lansmanı yapılan, komutlar ve fotoğraflarla sipariş vermeyi sağlayan Ask DoorDash sohbet botu gibi yapay zeka araçları bulunuyor. Şirket ayrıca kurumsal siparişler için diğer sohbet botlarından sipariş vermeyi mümkün kılan bir MCP (Müşteri Sipariş Platformu) da geliştirdi. Yapay zeka aracılı sipariş alanı hızla gelişirken, bazı şirketler bu tür kişisel aracılara içeriklerine erişim izni verip vermeyeceklerine henüz karar vermedi. Amazon bu tür kişisel aracıları engellerken, Walmart ise rakiplerinden iş kapmak amacıyla onlara kapılarını açmış durumda.
