İzmir Büyükşehir Belediyesi, dijital hizmet platformu Bizİzmir’i yenileyerek kullanıma açtı. İzmirliler www.bizizmir.com adresinden veya mobil uygulamadan tek hesapla ulaşım, sağlık, kültür-sanat ve sosyal destek hizmetlerine erişebiliyor.
Akıllı Asistan ve kişisel favoriler
Platforma eklenen Akıllı Asistan, soruları yanıtlayıp kullanıcıları ilgili hizmetlere yönlendiriyor. Nöbetçi eczane ve etkinlik bilgileri kısa sorularla öğrenilebiliyor. Yenilenen arama özelliği, hizmetin adını tam bilmeyenlerin de aradıklarını bulmasına yardımcı oluyor. Aynı hesapla web sitesine ve uygulamaya girilebiliyor; sık kullanılan hizmetler favorilere ekleniyor ve liste iki platformda da aynı görünüyor.
Ulaşım ve erişilebilirlik özellikleri
Otobüs, metro, İZBAN, tramvay ve vapur hatlarının durak ve sefer bilgileri tek ekranda sunuluyor. Duraklar haritada görüntülenebiliyor, yaklaşan otobüsler izlenebiliyor. İZELMAN otoparklarının anlık doluluk durumu, nöbetçi eczaneler, yol tarifleri, kültür-sanat etkinlikleri ve günlük yaşam haritaları da platformda yer alıyor. Hemşehri İletişim Merkezi’ne (HİM) başvuru yapılabiliyor ve başvurular çevrimiçi takip edilebiliyor; veteriner randevusu gibi bazı işlemler de tamamlanabiliyor. Web sitesindeki erişilebilirlik aracıyla yazı boyutu büyütülebiliyor. Türkçe ve İngilizce kullanılabilen platform üzerinden işitme engelli kullanıcılar Engelsiz Çağrı Merkezi’ne görüntülü bağlanabiliyor. İşaret dili desteğiyle daha kapsayıcı dijital hizmet sunulması hedefleniyor.
