Uber ve OpenAI, perşembe günü işbirliklerini genişlettiklerini duyurdu. Uber, global iş gücünün tamamının, yani yaklaşık 30 bin çalışanın, artık ChatGPT Work kullanacağını açıkladı.
ChatGPT Work'un işlevleri
ChatGPT Work, temmuz ayında kurumsal ekiplerin çeşitli iş akışları için kullanabileceği bir yapay zeka aracı olarak tanıtıldı. Uber, bu yılın başında 1.000 çalışanıyla ChatGPT Work'un pilot uygulamasını gerçekleştirmişti ancak şimdi tüm şirket için bu kullanımını genişletmiş durumda. İlk pilot uygulama, finans, operasyon ve ürün gibi çeşitli departmanlardaki çalışanlara yönlendirilmişti. Uber'in mühendislik bölümünün başkan yardımcısı Sumanth Sukumar, “Erken benimseyenlerin çoğunluğu, yani yaklaşık %80'i mühendis olmayanlardan oluşuyordu” dedi. ChatGPT, “veri analizi yapmak, farklı pazarlar ve diller için eğitim materyallerini yerelleştirmek ve günlük işlerini yönetmek için kişiselleştirilmiş etkileşimli paneller oluşturmak” gibi çeşitli görevler için kullanıldı.
AI araçlarının entegrasyonu
Uber, ChatGPT'yi tam anlamıyla benimsemiş olsa da, çalışanların bunu nasıl kullanacağı konusunda kesin bir karar vermemiş görünüyor. Sukumar, “Amacımız, Uber genelinde güçlü yapay zeka araçlarını kullanıma sunmak ve ekiplerin denemelerine olanak tanımak” dedi. Bu yılın başlarında, 30 yapay zeka mühendisini Uber genelindeki ekiplerle eşleştirip, iki hafta süresince işlerinin önemli kısımlarını otomatikleştirmelerini sağladıklarını belirtti. Uber, yeni chatbot'un dağıtımıyla ilgili ne kadar harcama yaptığını açıklamadı. Bunun yerine, çalışanların bu aracı nasıl kullandıklarını takip edeceklerini ifade etti. Sukumar, “Çalışanların teknolojiyi nasıl kullandığını, geliştirdikleri iş akışlarını ve bunun onlara nasıl daha etkili çalıştıklarını değerlendireceğiz” dedi.
