Dazzle AI CEO'su Marissa Mayer, yapay zekanın faydalarını överek eleştirilere maruz kalan son teknoloji CEO'su oldu. Mayer, kızının okul ödevi için yapay zekadan yardım istemesiyle gündeme geldi. OpenAI CEO'su Sam Altman ise ebeveynlere, çocukları okula giderken kişiselleştirilmiş podcast'ler oluşturmalarını önerdi ve ChatGPT olmadan ebeveynliği hayal edemeyeceğini belirtti. Meta CEO'su Mark Zuckerberg de sosyal ve romantik ihtiyaçların yapay zeka aracılığıyla karşılanmasının giderek kabul edilebilir hale geleceğini öne sürdü. Bu durum, TechCrunch'tan Amanda Silberling'in, sektör liderlerinin sıradan insanlar için ürün geliştirmede fazla kopuk olup olmadığını sorgulamasına neden oldu. Anthropic'in halka arz edilmeye hazırlandığı ve Wall Street'in yapay zeka harcamalarındaki düşüş eğilimi gösterdiği bir dönemde bu soru önem kazanıyor. Equity podcast'inin son bölümünde, Kirsten Korosec, Sean O’Kane ve Amanda Silberling, sektör liderlerinin neden bazen gerçeklerden uzak göründüğü üzerine sohbet etti. Kirsten, bunun bir pazarlama sorunu mu yoksa ürün sorunu mu olduğunu merak etti. Amanda ise “Biraz ikisi de” yanıtını verdi. Ayrıca, teknoloji endüstrisinin giderek artan bir şekilde “temel insani etkileşimin giderek daha fazla optimize edilip gerçekleşmekten çıkarıldığı” bir geleceği dayattığını savundu. Silberling, “Bana eski moda deyin ama insanların birbiriyle konuşabilmesinin toplum için net bir fayda olduğunu düşünüyorum” dedi. Anthony Ha, yapay zekaya karşı toplumsal bir şüphecilik olduğunu ve şirketleri yönetenlerin çıkarlarını gözetmediği hissinin yaygın olduğunu belirtti. Ha, CEO'ların bu tür açıklamalardan kaçınması gerektiğini düşünürken, şirketlerin teknolojiyi hayatın her alanında kullanma konusunda güçlü bir finansal teşvike sahip olduğunu ekledi. Ancak bu durumun, bazı durumlarda “tamamen distopik” bir resim çizdiğini ifade etti. Kirsten Korosec, CEO'ların tavsiyelerine uyulması halinde bu tür sohbetlerin olmayacağını söylerken, ChatGPT gibi yapay zeka araçlarının kişisel ilişkilerde hayatı kolaylaştırdığı fikrini sorguladı. Korosec, birçok durumda bunun, çocuğu gözlemlemek gibi basit bir eylemi bile karmaşıklaştırdığını ve ürünleri geliştirenler için zorlayıcı olabileceğini, ancak dünyanın geri kalanı için geçerli olmayabileceğini belirtti. Bu durumun, “kime konuştukları” sorusunu gündeme getirdiğini ve dinleyicilerin bu ifadelerle bağ kurup kuramayacağının belirsiz olduğunu söyledi. Amanda Silberling, Bumble CEO'su Whitney Wolf Heard'ın yapay zeka danışmanları aracılığıyla flört önerileri getirilmesi fikrini ve Marissa Mayer'ın eşinin yapay zekasıyla kendi yapay zekasının koordinasyonu gibi örnekleri sıraladı. Silberling, insanların sadece insanlarla sohbet etmekten kaçınmaya çalıştığını hissettiğini belirtti. Kendi neslinde, sipariş verirken bir yeri aramanın garip geldiğini ve online siparişin daha kolay olduğunu, çünkü kimseyle konuşmak zorunda kalınmadığını söyledi. Bu durumun, “temel insani etkileşimin giderek daha fazla optimize edilip gerçekleşmekten çıkarıldığı” bir geleceğe yol açtığını ve insanların birbiriyle konuşabilmesinin toplum için faydalı olduğunu düşündüğünü yineledi. Sean O’Kane, bu sohbetlerden ne kadar gelir elde edilebileceğini sorguladı. Amanda ise flört etmenin verimsiz olabileceğini ve insanların bir akşamı boşa harcayabileceğini kabul etti. Ancak, “Yapay zekanız sizin için buluşmalara gidebilir mi?” sorusunun, insan unsurunu dışladığını ve kendinizden daha iyi bildiğinizi düşündüğünüz bir bilgisayara flört kararını devretmek anlamına geldiğini belirtti. Kirsten, bu optimizasyonların hedef kitlesinin kim olduğunu ve bunun bir ürün sorunu mu yoksa mesajlaşma sorunu mu olduğunu tekrar gündeme getirdi. Amanda, bunun biraz ikisi de olduğunu, ancak büyük şirketlerin üst düzey yöneticilerinin kendi hayatlarındaki sorunlara odaklandığını ve bunun ortalama bir insan tarafından paylaşılan bir sorun olmayabileceğini belirtti. Anthony Ha, Uber'in ilk çıktığında teknolojiye erken adapte olanları hedeflediğini ve bunun geniş kitlelere yayılmayacağının düşünüldüğünü hatırlattı. Teknoloji sektörünün genellikle “İnsanlar bizi yakalayamadı ama biz öncüyüz ve geleceğin tüketicisini, geleceğin ailesini yansıtıyoruz” diyerek başarılı olduğunu belirtti. Ancak yapay zeka konusunda bu bahsin henüz karşılığını bulmadığını, çünkü teknolojinin sunulduğu toplumun farklı olduğunu ve insanların hayatlarındaki teknoloji etkisinden hoşlanmadığını, her deneyimin optimize edilmesi fikrini benimsemediğini söyledi. İnsanların kendi hayatlarını yaşamak ve çocuklarını kendi yetiştirmek istediğini vurguladı. Amanda Silberling, teknoloji camiasındaki bu aşırı optimizasyonla aynı zamanda insanların flip telefonlara geri dönme veya CD satın alma gibi hareketlerinin tesadüf olmadığını söyledi. Bu durumun, optimizasyonun ne kadarının bize yardımcı olduğu ve ne kadarının bizi insanlığımızdan uzaklaştırdığı arasındaki dengeyi bulma çabasını yansıtan ilginç bir kültürel gerilim olduğunu belirtti.
