Rime, kurumsal çağrı merkezleri için 24 milyon dolar topladı: Sesli yapay zeka devrimi yolda mı?

Kurumsal düzeyde müşteri çağrılarını yönetmek, satış, pazarlama ve destek gibi alanlarda sesli yapay zeka (AI) girişimleri için büyük bir fırsat sunuyor. Bu alanda faaliyet gösteren Rime, kendi konuşma verilerini kaydederek ve bu verilerle eğitilmiş sesli AI modelleri geliştirerek rakiplerinden ayrışmayı hedefliyor. Bu yaklaşım, müşterilerinin özelleştirme yükünü azaltmayı amaçlıyor.

Kendi Veri Merkezini Kurdu

2022 yılında Lily Clifford, Brooke Larson ve Ares Geovanos tarafından kurulan Rime, internetten ses verisi toplamak yerine San Francisco'da kendi kayıt stüdyosunu kurarak benzersiz bir strateji izliyor. Şirket, sesli modellerini farklı marka isimlerinin ve sektöre özgü terimlerin doğru telaffuzunu yakalamak üzere optimize ettiğini belirtiyor. Fenem tabanlı bir mimari kullanarak farklı telaffuzlara uyum sağlayan Rime, müşterilerin kendi sektörleri için modelleri yeniden eğitme ihtiyacını ortadan kaldırıyor.

Yatırım Turu ve Gelecek Planları

Rime, Çarşamba günü yaptığı açıklamada, M13 Ventures liderliğinde gerçekleşen Seri A yatırım turunda 24 milyon dolar topladığını duyurdu. Bu tura Twilio Ventures, Corazon Capital, Unusual Ventures ve diğer mevcut yatırımcılar da katıldı. Şirket, bu yeni finansmanla 35 kişilik ekibini genişletmeyi, özellikle model geliştirme, mühendislik ve ortaklıklar alanlarında yeni yetenekler aramayı planlıyor. Rime, bu yatırımla gıda hizmetleri, sağlık, havayolları ve finansal teknoloji gibi sektörlerdeki müşterilerine daha iyi hizmet vermeyi ve sesli yapay zeka alanındaki liderliğini pekiştirmeyi hedefliyor.

Sitemizin daha işlevsel hale getirilmesi için yasal mevzuata uygun çerezler kullanılır. Fikrini Söyle’yi kullanarak bu çerezleri kabul etmiş olursunuz. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgilere çerez politikamız'dan ulaşabilirsiniz.