Sesli yapay zeka kullanarak müşteri görüşmeleri yapan pazar araştırması girişimi Listen Labs, 1.5 milyar dolarlık değerleme üzerinden 125 milyon dolarlık Seri C yatırım turu için bir niyet mektubu imzalamıştı. Bu turda Menlo Ventures'ın lider olması bekleniyordu. Ancak, bu yatırım turu gerçekleşmedi.
Satın alma görüşmeleri sonuçsuz kaldı
Venture sermayesi dünyasında nadir görülen ve genellikle hoş karşılanmayan bir durum olan bu gelişmede, Listen Labs imzalanan niyet mektubundan geri çekildi. Bu kararın arkasında Salesforce ile yaşanan satın alma görüşmelerinin yattığı düşünülüyor. İşlem devi Salesforce'un Listen Labs'ı yaklaşık 2 milyar dolara satın almak için görüştüğü bildirildi. Ancak bu görüşmelerin henüz sonuçlanmadığı ve bir anlaşmayla sonuçlanmayabileceği belirtiliyor.
Yapay zeka ile müşteri araştırması alanında lider
Listen Labs, yapay zeka ile müşteri araştırmasını otomatikleştiren hızla büyüyen bir alanda önde gelen girişimlerden biri. Üç yıllık şirket, yıllık yaklaşık 30 milyon dolarlık gelire sahip. Bu rakam, insan davranışlarını tahmin eden rakip girişim Simile'nin yaklaşık üç katı. Geçtiğimiz temmuz ayında Simile'nin 2 milyar dolarlık değerleme üzerinden 200 milyon dolarlık Seri B yatırımını tamamlaması, Listen Labs için yeni bir değerleme çıtası belirlemişti. Eğer Salesforce ile görüşmeler başarısız olursa, birçok yatırımcı Listen Labs'ın piyasaya geri dönerek 2 milyar dolar veya daha yüksek bir değerleme hedefleyeceğini öngörüyor. Listen Labs, daha önce Ocak ayı sonunda Ribbit Capital liderliğinde 69 milyon dolarlık Seri B turunu tamamlamıştı.
