İzmir Su ve Kanalizasyon İdaresi (İZSU), dijital hizmetlerini geliştirmek amacıyla mobil uygulamasını baştan aşağı yeniledi. Güncel teknoloji ve kullanıcı ihtiyaçlarına uyum sağlayan bu yenilikle, fatura ödeme, tüketim takibi, anlık su kesintisi bildirimleri ve arıza işlemleri gibi birçok hizmet tek bir platformda toplandı.
Kapsamlı bir altyapı yenilemesi
Uygulamanın sadece görsel tasarımı değil, aynı zamanda arka plandaki teknolojik altyapısı da elden geçirildi. Bu sayede İZSU hizmetlerine erişim daha hızlı ve güvenli bir hale geldi. Kurumun kendi kaynaklarıyla geliştirilen yeni mobil uygulama, abonelik işlemleri, fatura sorgulama ve ödeme, tüketim takibi, kesinti bildirimleri ve arıza bildirimleri gibi işlemleri tek bir noktadan yönetme imkanı sunuyor.
Tüketim takibi ve mahalle karşılaştırması
Yenilenen uygulama ile kullanıcılar, faturalarını kolayca sorgulayabiliyor ve uygulama içindeki güvenli ödeme sistemiyle hızlıca ödeyebiliyor. QR kod ile ödeme seçeneği de sunulurken, son 12 aya ait fatura bilgileri ve yıllık su tüketim verilerine erişim mümkün hale geldi. Özellikle dikkat çeken bir özellik ise su tüketiminin mahalle ortalamasıyla karşılaştırılabilmesi. Kullanıcılar, kendi tüketimlerini yaşadıkları bölgedeki ortalama ile kıyaslayarak su kullanım alışkanlıklarını gözden geçirebiliyor.
Anlık bildirimler ve kolay takip
İZSU Mobil'in yeni sürümü, anlık bildirim sistemini de devreye soktu. Kullanıcılar, kayıtlı aboneliklerinin bulunduğu mahallelerde meydana gelecek su kesintilerinden doğrudan haberdar olabiliyor. Ayrıca, aile bireylerine ait aboneliklerin fatura, tüketim ve kesinti bilgileri de tek bir hesap üzerinden kolayca takip edilebiliyor. Uygulama, arıza ve endeks bildirimlerinin yanı sıra yeni abonelik işlemleri ve barajların güncel doluluk oranlarının görüntülenmesi gibi hizmetlere de erişim sağlıyor.
