Teknoloji dünyasının nabzını tutan TechCrunch'ın girişimcilere odaklanan podcast'i Build Mode'un bu haftaki bölümünde, Mappa'nın CEO'su ve kurucu ortağı Sarah Lucena ile Isabelle Johannessen bir araya geldi. Mappa, insan davranışlarını 60 saniyeden kısa sürede ses yapay zekası aracılığıyla çözümleyen bir davranışsal zeka platformu.
UYUM, BAŞARININ ANAHTARI
Lucena, Mappa'yı kurma fikrinin, bir pazarlama ekibi oluşturmaya çalışırken sürekli yanlış kişileri işe aldığı hissinden doğduğunu belirtti. "Doğru becerilere sahip olduklarını düşündüğüm kişileri işe alıyordum. Kağıt üzerinde harika görünüyorlardı ama gerçek hayatta pek işe yaramadılar," diyen Lucena, işe alımın genellikle üniversite diplomaları, önceki iş deneyimleri ve sezgisel yargılar gibi başarı göstergelerine dayandığını ancak daha iyi bir yol olması gerektiğini bildiğini ifade etti. Bu nedenle Mappa'yı geliştirdi ve yıllarca süren analizlerle, konuşma kalıplarındaki biyobelirteçlere dayalı davranışları analiz etmelerini sağlayan özel bir veri seti oluşturdu.
DENEYİM VE UYUM BİRLİĞİ
Mappa ekibinin, ilk seferde doğru işe alımı yapmak için bir adayın yalnızca kağıt üzerinde iyi olmaması gerektiğini, aynı zamanda uyumlu olması gerektiğini keşfettiğini vurgulayan Lucena, "İnsanın doğasında iyi veya kötü bir özellik yoktur; daha çok o kişiyi hangi ortama soktuğunuz ve hangi rollerin kişinin eğilimleri ve tarzlarıyla daha iyi uyumlu olduğu önemlidir. Bu şekilde uyumu tanımlıyoruz," dedi. Tamamı Latinx'lerden oluşan Mappa ekibi, yüzeysel önyargılar veya "doğru" deneyimlerin eksikliği nedeniyle göz ardı edilmenin ne kadar sinir bozucu olabileceğini kişisel olarak biliyor. Lucena, "Hepimiz ezilmişleriz. Bir dereceye kadar göz ardı edilmiş insanlarız. Bu da bizim bunu inşa etmemizi daha da önemli kılıyor," diye ekledi. Bu teknolojiyi bu seviyede, bu kalitede inşa eden insanların olması, başkalarına da teknoloji inşa etmenin birden fazla yolu olduğunu gösteriyor.
GİRİŞİMCİLERE ÖNERİLER
Lucena, erken aşamadaki girişimcilere işe alım sürecinde acele etmemeleri ve en başından itibaren uyumun sağlanması konusunda emin olmaları gerektiğini tavsiye etti. Bu şekilde işe alma, işten çıkarma ve aynı rol için tekrar işe alma gibi zahmetli süreçlerden kaçınılabileceğini belirtti. TechCrunch Founder Summit 2026'ya katılarak sektörde iz bırakan girişimci ve yatırımcılardan öğrenme ve benzer büyüme aşamalarındaki akranlarla bağlantı kurma fırsatı yakalanabilir.
