OpenAI, ChatGPT'yi şirketlerin kullanıcılarla nasıl etkileşim kuracağını kontrol etmelerine yardımcı olacak yeni özellikler sunuyor.
Şirketler için İş Merkezi
Salı günü tanıtılan İş Merkezi (Business Hub), şirketlerin ürün ve hizmetleri hakkındaki bilgileri doğrulayıp güncelleyebilecekleri profiller oluşturmalarına olanak tanıyor. Bu özellik, Google ve diğer arama motorlarının sunduğu profillere benziyor ve şu anda beta aşamasında. Uygun şirketler ayrıca, kullanıcıların işletme ve ürünleri hakkında sorular sorabilmesini sağlayan özel bir iş temsilcisi (business agent) oluşturup başlatabilecek. OpenAI, “İnsanlar ürünleri keşfetmek, seçenekleri karşılaştırmak ve kararlar almak için yapay zekaya yönelirken, ChatGPT insanların ve işletmelerin yapay zeka aracılığıyla bağlantı kurduğu platform haline geldi. Bugünkü duyuru, işletmeleri ChatGPT'ye daha derinlemesine dahil etmenin ilk adımıdır” açıklamasını yaptı. Google Analytics'i anımsatan bir adım olarak İş Merkezi, kullanıcılara sınırlı iş içgörüleri de sunacak. Bu içgörüler, profil görüntülemeleri, işletme bahsetmeleri, web sitesi tıklamaları ve diğer metrikler dahil olmak üzere ChatGPT kullanıcılarının ürünleriyle nasıl etkileşim kurduğunu gösterecek. Şirketlerin profillerini resmi bir süreçle doğrulaması gerekecek. Para kazanmadan sorumlu Başkan Yardımcısı Benji Shomair, Pazartesi günü gazetecilere “Farklı pazarlardaki farklı işletme türleri için kullandığımız birden fazla doğrulama yöntemi var” dedi. OpenAI daha önce ChatGPT'yi kullanıcıların doğrudan ürün satın alabileceği bir e-ticaret merkezi olarak konumlandırmayı denemişti. Komisyon ücreti sistemini kullanan bu çaba, potansiyel olarak büyük bir gelir kaynağı olarak görülüyordu. Ancak proje başarılı olamadı ve Mart ayında şirket, “ödeme sepeti” özelliğini bile içeren bu girişimi sonlandırdı. İş profilleri ve istihbaratın entegrasyonuyla ChatGPT, internetin ortaya çıkışından bu yana web kullanıcılarının alışveriş yapmak istedikleri şirketleri anlamak için başvurduğu yer olan Google'a daha çok benzemeye çalışıyor.
