Ekranı olmayan fitness cihazları üreten Whoop, üyelerinin arkadaşlarını ve ailelerini takip etmelerine ve sağlık verilerini paylaşmalarına olanak tanıyan bir sosyal ağ başlattı. Whoop Humans adını taşıyan platform, Whoop uygulamasında tüm üyelik seviyelerindeki kullanıcılara ek ücret olmaksızın sunulacak.
Üyeler verilerini seçerek paylaşabilecek
Üyeler, kimin kendilerini takip edeceğini ve hangi verileri (uyku, toparlanma, antrenmanlar ve başarılar gibi) paylaşacaklarını belirleyebilecek. Takip edenler tepki verebilecek ve yorum yapabilecek, ayrıca üyeler verilerine fotoğraf ve yorum ekleyebilecek. Şirketin CEO'su Will Ahmed, tüm bu özelliklerin isteğe bağlı olduğunu belirtti. Whoop'un mevcut "Teams" adlı sosyal özelliği, müşterilerinin yarısından fazlası tarafından kullanılıyor. Ancak Teams, gruplar ve liderlik tabloları üzerine kurulu ve gruptaki herkes birbirinin bilgilerini görüyor. Humans ise daha kişisel bir deneyim sunmayı amaçlıyor. Örneğin, bir eğitmen bir grup danışanını takip edebilecek ancak danışanlar birbirlerinin verilerini göremeyecek. Ahmed, beta üyelerinin yeni sosyal özelliklerini nasıl kullandıklarına dair bir örnek vererek, bir kişinin düşük bir toparlanma puanı bildirdiğinde, neredeyse mükemmel bir puandan daha fazla ilgi gördüğünü söyledi. Bu durum, yeni özelliğin bir kişinin zorlandığı ve ilgiye ihtiyaç duyabileceği zamanları anlamada özellikle yardımcı olabileceğini gösteriyor. Whoop, yaşlanan nüfusun sunduğu sağlık fırsatlarına doğru daha hızlı ve agresif bir şekilde ilerliyor. Şirket daha önce FDA onaylı EKG ve atriyal fibrilasyon tespiti, kan basıncı bilgileri, kan testi ve tıbbi kayıt yüklemeleri gibi özellikler eklemişti. Ahmed, son 18 ayda 60 yaş üstü kişiler arasında "muazzam bir büyüme" gördüklerini söyledi. Ayrıca, sağlık sonuçlarını iyileştirdiği kanıtlanabilen uygun giyilebilir cihazlara geri ödeme yapan bir Medicare programına kabul edilen ilk şirketlerden biri olduklarını ve şu anda Medicare üyeleri olduğunu ekledi. Ahmed, ailelerin Humans'ın büyük kullanıcıları olmasını beklediğini de sözlerine ekledi. Şirketin "kişisel sağlık markası" olarak görülme çabaları doğal olarak gizlilikle ilgili soruları da gündeme getiriyor. Ahmed, üyelerin hangi metrikleri paylaşacaklarını seçebildiklerini, takipçileri kaldırabildiklerini ve birkaç gün boyunca ayarlarını değiştirmeden "gizli mod"u açabildiklerini söyledi. Hassas olarak işaretlenen aktiviteler varsayılan olarak paylaşılmıyor ve Ahmed, sağlık uyarılarının ve tıbbi bilgilerin hiç paylaşılmadığını belirtti. Üyeler ayrıca rahatsız edici buldukları herhangi bir yorumu veya fotoğrafı bildirebilir ve şirket bildirilen içeriğin incelendiğini söyledi. Reşit olmayanlar söz konusu olduğunda, Whoop'un tüm üyeler için minimum yaşı 13'tür (bazı ülkelerde daha yüksektir), bu da o yaştaki müşterilerin izinler ve gizlilik ayarları uyarınca verilerini paylaşabileceği anlamına gelir. Bir ebeveynin bir gencin verilerini takip edip edemeyeceği sorulduğunda, Ahmed doğrudan yanıt vermedi ve gizlilik kontrollerine işaret etti. Ahmed ayrıca Whoop'un üye verilerini satmadığını da belirtti. "Ürünümüz siz değilsiniz; üyelik," dedi ve şirketin verileri üçüncü taraflara lisanslamadığını ekledi. Anlaşmalar hakkında açık sözlü olan Ahmed, Oura'nın bu hafta talep üzerine doktor hizmeti sunan Counsel Health'i 625 milyon dolara satın almasıyla ilgili yaptığı açıklamaya değinerek, yapay zeka odaklı, klinisyen odaklı ve giyilebilir cihaz şirketleri arasında "daha fazla konsolidasyon" beklediğini ve Whoop'un her zaman bu yönde arayış içinde olduğunu söyledi. Üyelerle olan derin ilişkisinin kendilerini "bir satın alıcı konumuna" getirdiğini belirtti. Şirketin mali durumu hakkında daha temkinli olan Ahmed, gelir paylaşmayı veya Whoop'un karlı olup olmadığını söylemeyi reddetti. Ancak şirketin şu anda yaklaşık 1.200 çalışanı olduğunu, yazılım platformundaki üyeliklerin üç yıldır art arda yılda %70'ten fazla arttığını ve yıl sonuna kadar yaklaşık 4 milyon üyeye ulaşmayı beklediklerini söyledi. Bir halka arz (IPO) hakkında (şirket bu yılın başlarında çok büyük bir yatırım turu yapmıştı), Whoop'un "kesinlikle gelecekte halka arz edileceğini" söyledi. Ayrıca Oura hakkında da yorum yapmadı. Bu arada Whoop, erişimini genişletiyor. Şirket, cihazlarının gelecek Mart ayından itibaren Ulta mağazalarında satılacağını duyurdu (başlangıçta güzellik perakendecisinin yaklaşık 500 lokasyonunda ve sonunda binden fazla mağazada perakende satma hedefiyle). Ahmed, Whoop'un kadın kitlesinin geçen yıldan bu yana iki katından fazla arttığını belirtti. Rekabet açısından, Google'ın yeni Fitbit Air bandına ek olarak, Whoop yakında Apple ile de rekabet etmek zorunda kalabilir, çünkü Apple'ın bir Whoop tarzı bant geliştirdiği bildiriliyor. Ancak Ahmed bu endişeleri büyük ölçüde göz ardı ederek, bir ürün inşa etmenin başarıyı garantilemediğini öne sürdü. Bunun yerine, Whoop'un hizmet ettiği "hırslı" insanlara sadık kalması gerektiğini söyledi.
