United Airlines, kullanıcıları adına uçuş rezervasyonu yapmaya ve mevcut rezervasyonları yönetmeye çalışan yapay zekâ asistanlarının sistemlerine erişimini kısıtlayacağını duyurdu. Havayolu, siber güvenlik riskleri ve federal düzenlemelerin ihlal edilmesi olasılığını gerekçe gösterdi. Bu adım, müşterilerin yapay zekâ uygulamalarıyla giriş bilgilerini paylaşması halinde gerçek kullanıcılarla onlar adına çalışan sistemleri ayırt etmekte zorlanan havayolu ve bankaların aldığı önlemler arasında yer aldı.
Hesap bilgileri için güvenlik uyarısı
United, kişisel üçüncü taraf yapay zekâ asistanlarıyla hesap bilgilerinin paylaşılmasının hassas verileri açığa çıkarabileceğini bildirdi. Şirket, “Hesap kimlik bilgilerinin kişisel, üçüncü taraf yapay zekâ asistanlarıyla paylaşılması hassas bilgileri açığa çıkarabilir; bu araçların yaptığı işlemler istenmeyen satın alımlara, hesap değişikliklerine veya MileagePlus millerinin kullanılmasına yol açabilir” açıklamasını yaptı.
Uçuş kuralları da gerekçe gösterildi
Federal havacılık kuralları, yolcunun bagajında yasaklı maddeler bulunmadığını onaylaması için uçuş check-in işleminin bir kişi tarafından tamamlanmasını gerektiriyor. United, yetkisiz kişisel yapay zekâ asistanlarının kullanımını engellemek amacıyla dijital platformları üzerinden ve seyahat acenteleri ile aracı platformlar yoluyla erişimi kısıtlayacağını belirtti. Şirketin açıklamasına göre uygulama, rezervasyon, biletleme ve dağıtım politikalarının güncellenmesini de kapsıyor. United’ın kararı, Bank of America’nın geçen hafta müşterilerine yapay zekâ asistanlarıyla şifrelerini paylaşmamaları yönünde yaptığı uyarının ardından geldi.
