TikTok, kullanıcıların markalardan doğrudan alışveriş yapmalarını sağlayacak yapay zeka destekli bir alışveriş asistanı ve yeni bir uygulama içi ödeme özelliğini duyurdu.
Yapay zeka destekli alışveriş asistanı
Şirket, yeni alışveriş asistanını, kullanıcıların ürünleri keşfetmelerine ve satın almalarına yardımcı olmak üzere tasarlanmış bir konuşma odaklı yapay zeka aracı olarak tanımlıyor. Asistan, kullanıcıların tercihlerini ve ihtiyaçlarını hatırlayarak, onlara anlık alışveriş rehberliği sunuyor. Bu rehberlik, ürün detayları, kargo bilgileri, beden seçenekleri ve satın alma işlemlerini tamamlama gibi konuları kapsıyor.
Tek tıkla ödeme imkanı
Yeni ödeme özelliği sayesinde, kullanıcılar TikTok'un ana video akışında yer alan markalardan birine tek bir tıklama ile alışveriş yapabiliyor. Bu özellikler, TikTok'un kullanıcıların alışveriş yolculuklarını daha iyi takip etmesine ve potansiyel olarak daha fazla işlem değeri elde etmesine olanak tanıyabilir. TikTok, alışveriş asistanını doğrudan uygulama içinde geliştirerek, kullanıcıların ürünler hakkında soruları olduğunda dış kaynaklardan yardım almak yerine, platform içinde kalmalarını hedefliyor. Şirket, bu yeni özelliklerin Salesforce, Shopify, Shoplazza ve Stripe gibi ticaret platformları ve ödeme sağlayıcılarıyla iş birliği içinde geliştirildiğini belirtti. TikTok Shop, eylül 2023'te ABD'de faaliyete geçti ve platformun e-ticaret hedefleri için ana motoru olmaya devam ediyor. Ancak bu yeni özellikler, alışveriş araçlarını daha doğrudan uygulamanın genel yapısına entegre ediyor. TikTok'un alışveriş üzerindeki etkisi giderek artmakta. TikTok'un geçen hafta yayımlanan Ekonomik Etki Raporu'na göre, platformdaki faaliyetler ABD işletmeleri için 81 milyar dolarlık bir GSYİH oluşturdu. Ayrıca, 54 milyon Amerikalı, bir TikTok videosunu izledikten sonra bir ürün satın aldığını ifade etti.
