Google, yapay zeka destekli sohbet botu Gemini'ye işletmeleri sizin adınıza arama yeteneği kazandıran yeni bir özellik olan "Call for Me"yi (Benim İçin Ara) duyurdu. Bu yenilik, kullanıcıların kişisel telefon numaralarını kullanarak doğrudan telefonlarından arama yapmalarına olanak tanıyacak.
Gemini'nin yeni yetenekleri
Başlangıçta ABD'de Gemini aboneliği olan Pixel 11 sahiplerine sunulacak olan "Call for Me" özelliği, Google'ın Telefon uygulamasının beta sürümünü gerektiriyor. Gemini, kullanıcıların onayladığı kişisel bilgileri aramalar sırasında paylaşabilecek, bu da daha geniş çaplı eylemler gerçekleştirmesini sağlayacak. Yapay zeka, bir ürünün stokta olup olmadığını sormak, restoran rezervasyonu yapmak, randevu tarihini değiştirmek veya ürünleri rezerve etmek gibi karmaşık görevleri yerine getirebilecek. Kullanıcılar, arama gerçekleşirken canlı bir metin dökümü aracılığıyla süreci takip edebilecek ve istedikleri zaman aramayı devralabilecek.
Yılların deneyimiyle gelen yenilik
Bu özellik, Google'ın yapay zeka destekli otomatik arama teknolojisi alanındaki yıllarca süren deneyimlerinin bir ürünü. Şirket daha önce de Google Assistant ile kuaförlük randevuları almak gibi gösterimler yapmış, hatta konuşmaları daha doğal kılmak için "ımm" ve "ahh" gibi sesler eklemişti. Geçen yıl "Ask for Me" özelliği ile Gemini, fiyatlar veya hizmetler hakkında bilgi almak için işletmeleri arayabiliyordu. Pixel telefon kullanıcıları ayrıca, telefon ağaçlarını yönetebilen ve canlı bir temsilci bağlanana kadar bekleyebilen "Hold for Me" veya "Talk to a Live Rep" gibi özelliklere de erişebiliyor. "Direct My Call" ise IVR sistemlerini yönlendirmek için gerekli numaraları gösterebiliyor. Google, bu deneyi küçük ölçekte başlattığını, çünkü "gerçek dünya konuşmalarının nüanslı olduğunu" ve özelliği daha geniş kitlelere sunmadan önce doğru hale getirmek için zamana ihtiyaç duyduğunu belirtti.
