Anthropic, Amazon ve Uber gibi teknoloji şirketlerini büyük ölçüde kalıcı kılan ürünler arası ekosistem modelini uyguluyor. Şirketin halka arz başvurusuna (S-1) göre bu strateji işe yarıyor. Yıllık en az 100.000 dolar harcayan müşterilerin yarısından fazlası artık hem Claude platformunu hem de Claude Code veya Cowork gibi kendi geliştirdiği bir uygulamayı kullanıyor. Bu oran, geçen yılın sonlarında yaklaşık %30 civarındaydı. Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu'na Pazartesi günü sunulan S-1 belgesinde, “Kurumsal müşterilerimizin benimseme hızı ve derinliği, Claude'un yapay zeka alanındaki öncü konumunun güçlü bir kanıtıdır” ifadesi yer alıyor. 30 Eylül itibarıyla Anthropic, yıllık en az 100.000 dolar harcayan 11.900'den fazla, 1 milyon doların üzerinde harcayan 1.900'den fazla ve 10 milyon doların üzerinde harcayan yaklaşık 250 müşteriye sahip. Anthropic, müşteri ivmesini, “Müşterilerin Claude'u kuruluşları genelinde dağıtmanın değerini fark etmeleriyle oluşan önemli kullanım artışına” bağlıyor. Bu durum, üçüncü çeyrek sonunda net gelir tutmayı yaklaşık %900'e çıkardı. Anthropic, Claude'u tek bir kullanım alanı sunan “statik bir ürün” olarak değil, modeller, geliştirici platformu ve kullanıcıların doğrudan etkileşimde bulunduğu uygulamaları kapsayan, hızla gelişen yeteneklere sahip “öncü yapay zeka” olarak tanıtıyor. Başvuruda, “Herhangi bir katmandaki bir gelişme, üç katmanın tamamında bileşik etki yaratarak daha yetenekli zeka sunma hızımızı artırır” deniliyor ve bu “entegre yaklaşım”ın daha fazla müşterinin hem Claude Platformunu hem de kendi geliştirdiği uygulamaları kullanma nedeni olduğu belirtiliyor. Bu strateji tanıdık. Uber, yolcu taşımacılığıyla başlayıp yiyecek teslimatı ve kargo taşımacılığına genişledi. Amazon, AWS ile müşterileri bulut bilişim hizmetleriyle çekti ve ardından bu ilişkileri depolama, veri tabanları ve diğer hizmetlere genişleterek ekosistemden ayrılmayı zorlaştırdı. Bu şirketler gibi Anthropic de her ürünü tamamen yeni bir alıcıya satmak zorunda değil: API ile başlayan bir işletme, mühendisleri için Claude Code'u ve ardından daha geniş iş gücü için Cowork'ü devreye sokabilir. Bu uygulama kullanıcıları çok daha değerli hale geliyor. Üçüncü çeyrekte, Claude Code kullanan Claude Enterprise müşterilerinin en çok harcama yapan %5'i, kodlama aracını kullanmayan ortalama bir kurumsal kullanıcıdan ayda yaklaşık 20 kat daha fazla harcadı. Bu bulgu, kullanıcı başına harcama potansiyelinin ne kadar büyük olduğunu gösteriyor ve Anthropic'in uygulamalarını API ile başlayan hesaplara dahil etmek istemesinin nedenini açıklıyor. Anthropic, Uygulamalı Yapay Zeka ekiplerine yatırım yaparak bu organik yayılımı artırdığını belirtiyor. Dahili bir Uygulamalı Yapay Zeka ekibi, startup'lar ve işletmelerle birlikte çalışarak Claude'u müşterilerin mevcut teknoloji altyapılarına entegre ediyor. Şirket ayrıca yakın zamanda Blackstone ve diğer özel sermaye firmalarıyla Ode with Anthropic adlı bir girişim başlatarak, ileri düzey mühendisleri işletmelere entegre edip Claude ile özel yapay zeka araçları oluşturmayı hedefliyor. Anthropic ayrıca büyük bulut sağlayıcıları AWS, Google Cloud ve Microsoft Azure ile olan üçüncü taraf dağıtım ortaklıklarından da yararlanıyor. Başvuruda “ortak pazara giriş yaklaşımı” olarak adlandırılan bu modelde Anthropic, müşterilerle doğrudan sözleşme ilişkisini sürdürüyor ve her bulut sağlayıcısına bir ücret ödüyor. Şirkete göre bu durum, “kanal çatışmalarını önlemesine” ve “fiyatlandırmayı belirlemesine” olanak tanıyor. Anthropic'in gelişmekte olan kalıcılık stratejisi, yapay zeka devinin sürekli olarak “işimizi yeniden icat etme” hedefiyle, “mevcut işlerimizin ekonomik değerini gölgede bırakmayı amaçlayan yeni ürün sınıfları” yayınlamaya çalışmasıyla zorunlu hale gelebilir. Şirket, tipik bir işletmeye kıyasla “mevcut ürünlerimizi ve iş modellerimizi yerleştirme” çabasına daha az, “yenilerini tanımlama” çabasına ise daha fazla odaklanacağını belirtiyor. Başvuru, ilk yarısı için 16,3 milyar dolarlık etkileyici gelir büyümesine rağmen (geçen yılın aynı döneminde 1,2 milyar dolardı) karşılaşılan zorluklara da işaret ediyor. Claude'u satmaya yardımcı olan bulut ortaklıkları, Anthropic'i giderek artan bir rakip olarak görüyor ve bu durum, onlardan ihtiyaç duyduğu hesaplama gücünü sağlamada zorluklara yol açabilir. Başvuruda Amazon, Google ve Microsoft'un kendi gereksinimlerini veya yatırım yaptıkları rakipleri önceliklendirebileceği belirtiliyor. Müşteri yoğunlaşması da başka bir risk teşkil ediyor. Risk faktörleri bölümünün bir kısmında, “En büyük müşterilerimizden gelen taleplerde herhangi bir olumsuz değişiklik… işimizi ve beklentilerimizi olumsuz etkileyebilir” ifadesi yer alıyor. “Sonuç olarak, en büyük müşterilerimizden bir veya birkaçının harcamalarında önemli bir azalma veya bu müşterileri kaybetmek, yeni müşteri ilişkileri veya diğer mevcut müşterilerimizden artan iş hacmi ile telafi edilmezse, işimizi, finansal durumumuzu ve operasyon sonuçlarımızı olumsuz etkileyebilir.” Anthropic, TechCrunch'ın yorum talebine hemen yanıt vermedi.
