Uber, Cuma günü kullanıcıların evlerinden çıkmadan satın aldıkları ürünleri iade edebilecekleri yeni bir özelliği tanıttı.
İADE İŞLEMLERİ ARTIK DAHA KOLAY
Uber Eats uygulaması üzerinden erişilebilen bu yeni iade özelliği, Uber’in çekirdek hizmetlerinin ötesine geçerek uygulamasına daha fazla bağlılık sağlamayı amaçlayan en son girişimi. Ancak, bu yeni hizmetin bazı sınırlamaları bulunmakta ve bir kargo ücreti söz konusu. İade ücreti, Uber'e göre kuryenin zamanına ve mesafesine göre hesaplanıyor. Müşteriler yalnızca Uber Eats üzerinden satın alınan uygun perakende ürünlerini iade edebilir ve her mağazanın iade politikalarına uymalıdır.
DESTEKLEYEN MAĞAZALAR VE ÜCRET SINIRLAMALARI
Katılan perakendeciler arasında At Home, Best Buy, Dick’s Sporting Goods, GNC, Michael’s Pet Food Express, Pacsun, Petco ve Target yer almakta. Uber, gelecekte daha fazla perakendecinin ekleneceğini belirtti. Ayrıca, müşteri iade işlemleri için fiyat sınırlamaları da getirilmiş durumda. Müşteriler, yalnızca 20 dolardan fazla perakende fiyatına sahip ürünleri iade edebilecek. Bu yeni özelliğe erişmek için kullanıcılar, uygulama içindeki sipariş geçmişine gidip “Bir ürünü iade et” seçeneğine dokunarak ilgili ürünü seçebilir. Kullanıcılar “Kuryeyle iade et” seçeneğine tıkladıklarında işlem tamamlanmış oluyor. Bazı müşteriler, anında geri ödeme almanın yanı sıra, mağazaya gitme, park yeri bulma ve sırada bekleme zahmetinden kurtulmanın cazibesine kapılabilir.
