Reddit, kullanıcıların ürün araştırması yapabileceği bir platform haline gelme yolunda yeni bir özellik sunuyor. Şirket, Salı günü duyurduğu "Reddit Reviews" ile ürün hakkındaki sohbetleri, kullanıcıların deneyimlerini özetleyen özel incelemeler haline getirecek. Bu yeni özellik, insanların zaten Reddit'i kullandığı bir yöntemi temel alıyor: ürünlerin gerçekte nasıl olduğunu ve günlük hayata nasıl uyum sağladığını diğer kullanıcılardan öğrenmek. Bu ilk elden bilgiler ve tavsiyeler, tüketicilerin bir ürünün kendileri için uygun olup olmadığına karar vermelerine yardımcı olabilir. Ancak, üretken yapay zeka ve botların yükselişi göz önüne alındığında, bu alan "astroturfing" için de uygun bir zemin oluşturuyor. Bu terim, bir markanın sahte destek oluşturması anlamına geliyor. Reddit'in artık çevrimiçi araştırmaları daha yapılandırılmış bir ürüne dönüştürmesiyle, daha önce olduğundan daha büyük bir sahte inceleme ve tavsiye hedefi haline gelebilir. Bu durumu ele almak için Reddit, duyurusunda otomatik kötüye kullanımı ve spam'i engellemek için aldığı önlemlere ve topluluk moderatörleriyle çalışma pratiğine değindi. Reddit Reviews özelliği, ürün deneyimlerini anlatan konuşmaları organize etmek için yapay zekayı kullanıyor. Bu gönderilerde kullanıcılar, bir ürünün kendileri için nasıl çalıştığını, neden başarısız olduğunu veya satın almadan önce dikkate alınması gereken ödünleri tartışacaklar. Şirket, Şubat ayından bu yana ABD'deki kullanıcılardan Elektronik, Video Oyunları ve Sağlık & Güzellik ürünleri gibi alanlarda bu özelliği test ediyordu. Eylül ayında test, Ev & Bahçe ve Moda & Giyim kategorilerini de kapsayacak şekilde genişletildi. Şimdi ise Reddit Reviews, ABD'deki tüm iOS, Android ve web kullanıcılarına sunuluyor. Başlangıçta yaklaşık 10.000 ürüne odaklanılacak. Zamanla daha fazla kategoriye yayılacak ve ABD dışına da genişleyecek. Özelliği kullanmak için Reddit kullanıcıları, uygulamanın arama çubuğunda bir ürün veya kategori arayabilir ya da bir yorumda gördükleri vurgulanmış bir ürün adına tıklayabilirler. Ardından, önemli konuşmaların "insanlar ne diyor" başlığı altında özetlendiği bir ekrana yönlendirilirler. Bu ekranda, yorumların ne kadarının olumlu, olumsuz veya karışık olduğunu ve insanların üründe neyi beğendiğini veya beğenmediğini gösteren görsel bir döküm de yer alacak. Örneğin, bir espresso makinesi almayı düşünen bir kullanıcı, aletin ne kadar tezgah alanı kapladığı veya yeni başlayanlar için kullanımının ne kadar kolay olduğu gibi konular hakkında bilgi edinmek isteyebilir. Kullanıcılar daha sonra yorumları inceleyebilir, konuya göre filtreleyebilir veya orijinal konuşmaya gitmek için tıklayabilirler. Şirket, kullanıcıların başka ürün incelemelerinden ilgili kategoriye dönerek diğer benzer ürünleri karşılaştırabileceğini de belirtti. Bu özellik, insanların daha büyük alışverişlerinden önce çevrimiçi ürün araştırması için daha fazla zaman harcadığı yoğun tatil alışveriş sezonunun hemen öncesinde geliyor.
