Hollanda Veri Koruma Otoritesi, Uber'e 825 milyon Euro (yaklaşık 966 milyon dolar) ceza keserek Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği kapsamında şimdiye kadar verilen en büyük ikinci ceza oldu.
Otomatik süreçle sürücü hesapları kapatıldı
Hollandalı düzenleyici, Uber'in sürücü hesaplarını otomatik bir süreçle yeterli uyarı veya insan gözetimi olmaksızın devre dışı bıraktığına dair şikayetleri araştırıyordu. Otoritenin başkan yardımcısı Monique Verdier, şirketin “ciddi ihlallerde bulunduğunu” ifade etti. Verdier, “Bir bilgisayar, böyle büyük sonuçlar doğuran kararları tek başına vermemelidir” dedi. Ancak Uber, sürücü askıya almalarının çoğunun kısa süreli olduğunu, kalıcı devre dışı bırakmaların insan incelemesi olmadan gerçekleşmediğini ve sürücülerin itiraz etme hakkına sahip olduğunu savundu.
Ceza ve itiraz süreci
Uber, verilen karara itiraz edeceğini belirtti. Bir sözcü, “Bu karara ve orantısız cezaya kesinlikle katılmıyoruz” açıklamasını yaptı. Hollandalı düzenleyicilerin bazı sürücülerin insan incelemesi olmadan kalıcı olarak devre dışı bırakıldığını bildirmesine rağmen, Uber bunu reddediyor. Eski bir Uber sürücüsü Brahim Ben Ali, 2019'da hesabı devre dışı bırakıldığında, 170 başka Uber sürücüsünden tanıklık topladı ve şikayetini Hollanda'ya taşıdı. Bu süreçte, sürücülerin devre dışı bırakma kararlarının nasıl alındığına dair veri toplamalarına yardımcı olan PersonalData.io adlı bir İsviçre kar amacı gütmeyen kuruluş, Ben Ali'ye destek sağladı. Dehaye, “Bir sürücü tatmin olmuş yolcularla binlerce yolculuk yapabilir, ancak bir kişinin çok ciddi bir sorun bildirmesi durumunda sonuçlar büyük olabilir” dedi. Dehaye, bu cezanın ardından Uber'e karşı üçüncü bir ceza olduğunu belirtti ve sürücülerin tazminat talep edebileceği bir toplu dava açmayı planladığını ifade etti.
