Hindistan'ın dijital ödeme ekosisteminde devrimsel bir dönüşüm kapıda görünüyor. Yıllar içinde katlanarak artan dijital ödeme payı, özellikle Birleşik Ödeme Arayüzü (UPI) sayesinde günlük 750 milyonu aşan işlem hacmiyle dikkat çekiyor. Hedef ise bu rakamı günlük milyar seviyelerine çıkarmak. Ulusal Ödeme Kurumu (NPCI) CEO'su Dilip Asbe, bu büyük sıçramada yapay zekanın (YZ) kilit rol oynayacağını öngörüyor.
YAPAY ZEKA İLE BÜYÜME VE GÜVENLİK
Asbe, TechCrunch'a verdiği röportajda, YZ'nin önümüzdeki dönemde kullanıcı büyümesinde, dolandırıcılık önlemede ve kredi dağıtımında kritik bir araç olacağını vurguladı. NPCI ve Hindistan hükümetinin ortak çalışmalarıyla YZ'nin önümüzdeki yarım milyar kullanıcıya ulaşmada etkili olacağına inanıyor. "YZ, UPI'nin yeni dalgasında, yeni kullanıcılara ulaşmak dahil tüm yönleriyle çok etkili kullanılacak. Mevcut vatandaşlarımızı korumak, dolandırıcılığı tespit etmek ve kara para aklayıcıları bulmak için YZ'yi etkili bir şekilde kullanmalıyız. Ayrıca dijital ayak izi olan tüm kullanıcı ve satıcılara kredi sağlamak için de YZ'den faydalanılmalı," diyen Asbe, ses ve çok dilli çözümlerin kullanıcı kabulünü kolaylaştıracağını ekledi. Hindistan'da sesli arayüzlerin önemine değinen Asbe, ses modellerinin daha doğru hale gelmesiyle bu teknolojinin ödeme ekosisteminin vazgeçilmez bir parçası olacağını belirtti.
FİNANS VE DÜZENLEMELERDE YZ'NİN ROLÜ
ABD'de finans sektöründe YZ entegrasyonu hızla yayılırken, Hindistan da bu alanda önemli adımlar atmaya hazırlanıyor. NPCI'ın geçen yıl Razorpay ile birlikte ajan tabanlı ticari işlemler ve ödemeler konusundaki demosunu sergilemesi, bu potansiyeli gözler önüne seriyor. Asbe, güçlü düzenlemeler ve sağlam bir çerçeve ile Hindistan'ın YZ destekli finansal çözümleri benimseyebileceğine inanıyor. Kullanıcılar için yeterli koruma ve risk azaltma mekanizmalarının olması gerektiğinin altını çizen Asbe, olası sorunlarda sistemin kullanıcının talimatlarına ve onayına bakabilmesi gerektiğini söyledi. Ayrıca, Hindistan finans ekosisteminin kendi küçük dil modellerini (LLM) geliştirme fırsatına sahip olduğunu belirten Asbe, "Veri setlerinin farklılaşmasıyla modeller de farklılaşacaktır. Ekosistemimizde çok zengin bir veri setimiz var. Bu, Hindistanlı şirketler için keskin, spesifik ve mümkün olduğunca belirleyici küçük dil modelleri yaratma konusunda büyük bir fırsat" dedi. NPCI'ın geçen yıl kullanıcı anlaşmazlıklarını çözmek için başlattığı FIMI modeli, bir milyondan fazla kullanıcıya hizmet vererek hızla büyüyor.
UPI REKABETTİ VE GELECEK
NPCI, UPI uygulamaları arasında sağlıklı bir rekabeti teşvik etse de, pazarın %80'inden fazlasının Walmart'a ait PhonePe ve Google Pay tarafından domine edilmesi dikkat çekiyor. Düzenleyicinin bir uygulama için %30 pazar payı sınırlaması getirme planı, 31 Aralık 2026'da yürürlüğe girecek. Asbe, UPI uygulamaları arasındaki düşük geçiş maliyetlerine ve paylaşılan temel özelliklere dikkat çekerek, yeni uygulamaların ancak sürdürülebilir iş modelleri bulmaları durumunda pazar paylarını artırabileceğini belirtti. "Bu konsantrasyon riskinin var olmasının birçok nedeni var ve önemli nedenlerden biri de geçerli bir ticari modelin bulunmaması. Ekosistem için ticari model mevcut olduğu anda, yeni oyuncuların çok yoğun yatırım yapacağına inanıyorum," dedi. 2024'te BHIM UPI uygulamasını daha rekabetçi hale getirmek için spin-off yapan NPCI, bu uygulamanın pazar payının yaklaşık %1 civarında olduğunu belirtti. Asbe, BHIM için belirli bir pazar payı hedefi olmadığını, ancak onu diğer uygulamalara egemen ve güvenli bir alternatif haline getirmek istediklerini sözlerine ekledi. Dünyanın en büyük dijital ekonomilerinden biri olan Hindistan'da, yatırımcıların düzenleyici ortamı yakından takip ederek yeni finansal teknolojilere yatırım yapması bekleniyor.
