Airbnb, hizmetlerini iki yönde geliştiriyor: Sahada otellerle rekabet etmeyi amaçlarken, çevrimiçi alanda seyahat keşfini kolaylaştırmak için yapay zeka ve Airbnb ağı içindeki insanlardan yararlanıyor. Şirket, geçen yıl kullanıma sunduğu yemek teslimatı, çamaşır yıkama, bebek malzemeleri kiralama, sınırlı bölgelerde kayak ve tekne kiralama gibi hizmetlere yenilerini ekliyor ve market teslimatını genişletiyor.
Yapay zeka destekli arama dönemi başladı
İkinci büyük yenilik yapay zeka destekli arama özelliği. Şirket, CEO Brian Chesky'nin sohbet robotu benzeri arayüzlerden kaçınma tercihiyle yapay zeka özelliklerini dikkatli bir şekilde kullanıma sunuyor. Kullanıcılar artık metin veya sesli komutlarla mülk aramak için bir düğmeyi açabiliyor. Arama başladığında, arayüz tercihlere dayalı dinamik filtreler sunuyor. Örneğin, yapay zeka arama filtresine “bebek” yazdığınızda, Airbnb otomatik olarak beşik, oyun alanı veya çocuk kitapları ve oyuncakları gibi ek filtreler gösterecektir. Platform ayrıca bir mülkün ilgili özelliklerini belirlemek için yapay zekayı kullanıyor ve yapay zeka destekli özetler ve incelemelerle istek listenizdeki mülkleri karşılaştırmanıza olanak tanıyor. Airbnb CEO'su Brian Chesky, “Sonunda yapay zeka aramasına ilk adımı atıyoruz. Gördüğünüz şey sadece bir başlangıç. Önümüzdeki aylarda bunu çok hızlı bir şekilde geliştireceğiz. Yapay zeka araması oluşturmak zor değil; e-ticarette, platformunuzdan 100 milyar dolar geçen bir yerde yapay zeka araması oluşturmak zor.” dedi.
Sosyal özelliklerle seyahat deneyimi zenginleşiyor
Şirket ayrıca insanları daha fazla seyahat etmeye ve yiyecek tadımları ve el sanatları atölyeleri gibi ek deneyimler rezerve etmeye teşvik eden sosyal özelliklere de odaklanıyor. Geçen yıl, uygulama kullanıcıların platformdaki diğer gezginler ve arkadaşlarıyla bağlantı kurmasına izin vermeye başladı. Artık gezginler, bağlantılarının geçmiş veya gelecek seyahatlerine dayalı bir haritaya bakabiliyor. Bir seyahate dokunduğunuzda, bağlantınızın nerede kaldığını ve hangi deneyimleri aradığını görebilirsiniz. Gizliliğine önem verenler için, seyahatlerini başkalarıyla paylaşmama seçeneği de mevcut. Airbnb ayrıca misafir yorumları ve diğer kaynaklara dayalı mahalle sayfaları oluşturarak gezginlerin yemek yiyecek yerleri ve yapılacak şeyleri keşfetmelerine yardımcı oluyor.
